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DSI directeur informatique spécialiste des secteurs des télécommunications et de la distribution.
code CS-95-200701-771 sur communication.enligne-fr.com en France

communication.enligne-fr.com : cvs

20 années d'expérience dans de multiples secteurs, mais une expertise reconnue dans les télécommunications et la distribution. Des interventions sur mesure pouvant adresser la totalité des métiers de l'informatique, en particulier l'infogérance complète de SI.

MR SY... C...
...
SAINT-LEU LA FORêT
95320 Fr

Dans les secteurs d'activités suivants:
Télécommunications Distribution Assurance Banque Défense Administration

Domaines de compétences:
Architecture des systèmes d'information, Processus Métiers, Informatique Décisionnelle

Directions concernées par les interventions:
Controle de gestion Direction informatique

Types d'interventions:
Interventions courtes pour définir un plan d'actions à plus long terme pouvant déboucher sur des missions plus longues dont je pilote le bon déroulement. Certaines interventions peuvent être plus longues, mais pas à temps plein. Je peux travailler avec des équipes de partenaires pour m'accompagner sur des expertises techniques ou fonctionnelles précises.

Formations suivies:

Etudes:
BAC+6
Conservatoire National des Arts et Métiers
DEST Informatique d'Entreprise
Cycle Ingénieur Spécialité Intelligence Artificielle


Présentation

Une maîtrise des différents grands métiers d’une direction informatique.
Une expertise du management des SI de la distribution, de la logistique et des télécommunications.
Une créativité adossée à une bonne connaissance des dernières technologies.
Un sens aigu du service.
Rompu à la relation client - fournisseur par une double expérience SSII - Client.

Réalisations d'audit de SI, et établissement de recommandations d'organisation, de définition d'architecture fonctionnelle et technique, de choix d'outils informatiques, de définition des budgets et moyens associés à la mise en place d'une nouvelle activité.

Les recommandations peuvent déboucher sur des plans d'actions menés à l'aide de partenariats forts.

Une approche basée sur l'écoute des interlocuteurs métiers, sur un langage non technique et surtout sur le principe de base que l'informatique est une expertise qui doit être mise au service des directions métiers et pas l'inverse.

Une expertise dans l'achat de prestations, et d'outils informatiques, dans la gestion des budgets informatiques et leurs impacts sur la finance et le contrôle de gestion.

Une expérience de la mise en place de processus informatiques optimisés (ITIL) et d'approche de gouvernance des SI.

Expériences professionnelles

2000 à ce jour : Directeur des Systèmes d’Information - SFD Société Financière de Distribution, (distribution spécialisée) - CA : 230 M Euros - 1800 collaborateurs - 280 points de vente sous enseigne Espace SFR - premier distributeur de la marque SFR - 20% des ventes SFR - Société détenue à 49% par SFR & 51% par des investisseurs financiers.

Création d’un nouveau SI couvrant les activités grand public, entreprises, et renouvellement de l’équipe, dans le cadre du plan de redressement construit par la nouvelle équipe de Direction : équilibre atteint en deux années.

En 5 ans : cession et fermetures des périmètres en perte ; achats, plan de fusions, création d’une activité B2B, fermetures et ouvertures de 150 points de vente dont l’Expérience Store Champs Elysées.

Membre du Comité de Direction, rattaché directement au PDG.

 Orientations stratégiques en matière de SI en cohérence avec les priorités du CODIR.
 Budgets : 25 M Euros CAPEX et 30 M Euros OPEX en 6 ans.
 Achats et négociations avec les fournisseurs et partenaires (éditeurs, constructeurs et SSII).
 Equipe de 60 personnes (internes et prestataires en régie).

Couverture d’un périmètre large des métiers de l’informatique : de la maîtrise d’ouvrage à l’exploitation en passant par l’architecture systèmes et réseaux, la sécurité, le support, les aspects contractuels (SLAs) , juridiques (CNIL) et légaux (LSF), la gouvernance des SI.

 Fusion des SI : points de vente, paye, comptabilité, contrôle de gestion, stocks, logistique.
 Mise en place d’un système d’information décisionnel global (datawarehouse, datamarts),
 Urbanisation du SI,
 Intranet avant-gardiste, extranet, site internet
 Outils d’animation marketing et commerciale et outils de fidélisation.

Environnement fonctionnel et technique: Progiciels SAP Retail, CRM Selligent & Front Sales, SIRH ADPGSI, Front Times, Profil Soft, SI Logistique Reflex, Helpdesk Actima, HP Service Center et Asset Center, Compuware Changepoint, Microsoft Commerce Server et CMS, EAI XIB, HP OpenView, SGBD Oracle, SID SQL Server 2005, mobilité WiFi, GPRS, UMTS, réseaux ADSL MPLS, Open Source et

1997 à 2000 : Directeur de programme chez SFR / Cegetel SI

« Direction de projets dans un contexte d’évolutions regulières des organisations et périmètres, de très forte croissance, de rude compétitivité, d’évolutions permanentes des offres commerciales».

Program Manager : SI dédiés à la maîtrise du chiffre d’affaires des opérateurs SFR, TD et Cegetel.
Interconnexion, valorisation voix et data, billing, roaming in / out, fraude, requêtes judiciaires, facturation et rémunération des SCS. Equipes : jusqu’à 65 personnes (internes / externes).
Budgets : de 80 à 220 MF / an.
Environnement fonctionnel et technique : Arbor BP, SAP R3, Interconnect, O2, MVS DB2, HP UX, Cognos

1989 à 1997 : Directeur / Chef de projet en SSII

Chef de projet, puis directeur de projets au sein de la société SQL Tech (SSII de 80 personnes spécialiste des architectures client-serveur, puis web) : banque, industrie, ministères, télécommunications, services.
Expert DBA en SGBDR (Oracle, Sybase, SQL Server). Formation de clients aux SGDB (langage SQL, administration).

Environnement fonctionnel et technique : Oracle, Sybase, Informix, SQL Server, Powerbuilder, Delphi, SQL Forms, Merise, AMC Designor, Mega, Business Objects, SQL, PL SQL, Transact SQL, Unix, VAX VMS.

1987 à 1989 : Analyste chez AXA assurances

Analyste informaticien chez AXA Courtage pour le département comptabilité. Projet de fusions de 4 sociétés. Puis responsable de chaînes de traitement lourdes : quittances clients, moyens de paiement (TIP), réception et affectation des fonds, traitement du contentieux, clôtures comptables. Encadrement de prestataires en régie.

1986 : Informaticien au Commandement des Ecoles de l’Armée de Terre (CEAT)

Automatisation des concours aux écoles de l’armée de terre (Saint-Cyr).
Cahier des charges & applicatifs des besoins en relation avec les différents commandements.

1985 : Formateur en informatique

Enseignant social pour le compte de la mairie de Paris (PLJ, PAJ) .

Divers

Formations animées:
J'ai apporté des témoignages sur mon expérience de DSI aux élèves de l'ESSEC.

Outils informatiques maîtrisés:
SAP R3 (Retail)
HP Peregrine Asset Center et Service Center
CRM Selligent, Front Sales
SIRH ADPGSI , Front Times, Profil Soft
Oracle, Microsoft SQL Server 2005
Business Objects
Gouvernance des SI: Compuware Changepoint
SIM : Exaprotect
Landesk
Symantec Live State Recovery
Supervision : HP Open View


Langues:

Quelques références:
SFR
SFD
Futur Telecom
France Telecom

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(Anonyme)
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